Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Bu sözleşme, TasselWay web sitesi üzerinden Çin'deki partner üniversitelere bireysel başvuru yapan öğrenci ile hizmet sağlayıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulur. Bu metin aynı zamanda sözleşme öncesi ön bilgilendirme formu yerine geçer.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı: Student Apply Eğitim Teknoloji Danışmanlık Ltd. Şti. ("TasselWay") · Adres: Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C İç Kapı No: B34, Esenler / İstanbul, Türkiye · Vergi dairesi / no: Esenler / 7811068750 · E-posta: info@tasselway.com · Telefon: +90 539 623 22 20
Öğrenci: Başvuru formunda kimlik ve iletişim bilgilerini veren kişi. Öğrenci 18 yaşından küçükse sözleşme veli veya vasisinin onayıyla kurulur.
2. Sözleşmenin konusu
TasselWay, öğrencinin Çin'deki partner üniversitelerden seçtiği bölüme başvurusu için aşağıdaki danışmanlık hizmetlerini sunar:
- bölüm ve üniversite seçimi konusunda bilgilendirme,
- başvuru belgelerinin kontrolü ve eksiklerin bildirilmesi,
- başvurunun üniversiteye iletilmesi ve sonuçlanana kadar takibi,
- kabul mektubunun öğrenciye iletilmesi,
- öğrenci vizesi (X1), konaklama ve kesin kayıt adımları için yönlendirme ve bilgilendirme.
3. Hizmete dahil olmayanlar
Aşağıdaki ücret ve masraflar servis ücretine dahil değildir; öğrenci tarafından doğrudan ilgili kuruma ödenir:
- üniversite harcı, üniversitenin kendi başvuru ücreti, yurt ve sağlık sigortası ücretleri,
- vize harcı, uçak bileti, sağlık raporu, tercüme, noter ve apostil masrafları,
- dil ve yeterlilik sınavları (ör. HSK, IELTS, CSCA) ücretleri.
4. Servis ücreti ve ödeme
Başvuru ücreti: Bireysel başvurularda 50 ABD doları başvuru ücreti alınır; başvuru, bu ücret ödendikten sonra üniversiteye iletilir. Başvuru ücreti servis ücretinden ayrıdır ve ondan düşülmez.
Servis ücreti yalnızca öğrenci üniversiteden kabul aldığında doğar ve bölüme göre belirlenir: tıp ve diş hekimliği 12.000 ABD doları; mühendislik, teknik ve sağlık bölümleri 1.500 ABD doları; diğer bölümler 1.000 ABD doları. Başvuru sırasında bölüm sayfasında ve başvuru formunda gösterilen tutar geçerlidir.
Kabul kararı öğrenciye bildirildikten sonra servis ücreti 14 gün içinde ödenir. Ödeme, TasselWay'in banka hesaplarına havale/EFT ile ya da sitede sunulduğunda kartla yapılır. Türk lirası ile yapılan ödemelerde ödeme günündeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınır. Açıklamaya başvuru numarası yazılmalıdır.
Servis ücreti ödenmeden vize ve kesin kayıt aşamasındaki destek hizmetleri sunulmayabilir.
5. Kabul, vize ve burs garantisi yoktur
Kabul kararı üniversiteye, vize kararı Çin Halk Cumhuriyeti'nin yetkili makamlarına, burs kararı ilgili kurumlara aittir. TasselWay kabul, vize ya da burs garantisi vermez; bu kararlardan sorumlu tutulamaz.
6. Öğrencinin yükümlülükleri
Öğrenci şunları yapmakla yükümlüdür:
- Bilgi ve belgeleri doğru, eksiksiz ve zamanında vermek,
- üniversite ve vize süreçlerindeki tarihleri takip etmek, kendisine iletilen talepleri karşılamak,
- üniversitenin ve Çin mevzuatının kurallarına uymak.
Sahte ya da yanıltıcı belge verilmesi halinde TasselWay sözleşmeyi derhal feshedebilir; bu durumda ödenmiş ücret iade edilmez ve gerekli yasal bildirimler yapılabilir.
7. TasselWay'in yükümlülükleri
TasselWay şunları yapmakla yükümlüdür:
- Hizmeti özenle ve dürüstlük kurallarına uygun sunmak,
- başvurunun durumu hakkında öğrenciyi başvuru takip sayfası ve e-posta ile bilgilendirmek,
- kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlemek ve korumak.
8. Cayma hakkı
Öğrenci, sözleşmenin kurulduğu tarihten (başvuru formunun gönderilmesinden) itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi info@tasselway.com adresine e-posta ile yapılır.
Öğrenci cayma hakkını başvurusu üniversiteye iletilmeden önce kullanırsa ödediği başvuru ücreti 14 gün içinde iade edilir. Kabul kararından önce servis ücreti alınmaz; öğrenci başvurusunu kabul kararı çıkana kadar dilediği zaman geri çekebilir.
Başvurunun üniversiteye iletilmesiyle başvuru hizmetinin, kabul kararının alınmasıyla da danışmanlık hizmetinin ifası öğrencinin onayıyla tamamlanır; bu hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumda İade ve İptal Koşulları uygulanır.
9. İade
Servis ücreti kabul mektubundan sonra iade edilmez. İstisnalar (mükerrer ödeme, üniversitenin kabulü iptal etmesi) bu sözleşmenin eki olan İade ve İptal Koşulları'nda düzenlenmiştir.
10. Sorumluluğun sınırı
TasselWay'in sorumluluğu, kusurunun ispatlandığı hallerde öğrencinin ödediği servis ücreti ile sınırlıdır. Üniversite, konsolosluk ve diğer üçüncü kişilerin kararlarından, mevzuat değişikliklerinden ve mücbir sebeplerden (salgın, savaş, doğal afet, sınır kapanması vb.) doğan gecikme ve zararlardan TasselWay sorumlu değildir.
11. Kişisel veriler
Kişisel veriler, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.
12. Bildirimler ve şikâyet
Taraflar arasındaki bildirimler, öğrencinin başvuru formunda verdiği e-posta adresine ve info@tasselway.com adresine e-posta ile yapılır.
Talep ve şikâyetler için info@tasselway.com adresine ya da +90 539 623 22 20 numarasına başvurulabilir.
13. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türkiye'de yerleşim yeri bulunmayan öğrenciler için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Sözleşme, öğrencinin başvuru formunda "Hizmet Sözleşmesi'ni ve İade ve İptal Koşulları'nı okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretleyip başvurusunu göndermesiyle kurulur. Kabulün tarihi ve sözleşmenin sürümü başvuru kaydında saklanır; talep edilmesi halinde sözleşme metni öğrenciye e-posta ile gönderilir.