İade ve İptal Koşulları
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Bu koşullar, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nin ekidir. Özetle: 50 ABD doları başvuru ücreti başvuru üniversiteye iletilene kadar iade edilebilir; servis ücreti yalnızca kabul mektubu çıktığında ödenir ve kabul mektubundan sonra iade edilmez.
1. Başvuru ücreti ve kabul kararından önce
50 ABD doları başvuru ücreti, başvuru üniversiteye iletilmeden önce vazgeçilirse 14 gün içinde iade edilir; başvuru üniversiteye iletildikten sonra iade edilmez.
Kabul kararından önce servis ücreti alınmaz. Öğrenci başvurusunu kabul kararı çıkana kadar dilediği zaman info@tasselway.com adresine yazarak geri çekebilir.
2. Kabul mektubundan sonra iade yapılmaz
Kabul mektubunun çıkmasıyla hizmet tamamlanmış olur; bu nedenle servis ücreti kabul mektubundan sonra hiçbir durumda iade edilmez.
Bu kural; öğrencinin vazgeçmesi, başka bir üniversiteyi ya da ülkeyi tercih etmesi, kayıt yaptırmaması, vize başvurusunun reddedilmesi, süreleri kaçırması, eksik, sahte ya da yanıltıcı bilgi veya belge vermesi ve kesin kayıttan sonra eğitimini bırakması gibi tüm durumları kapsar.
3. İstisnalar
Aşağıdaki iki durum bu kuralın dışındadır:
- Mükerrer ya da fazla ödeme: fazla ödenen tutarın tamamı iade edilir.
- Üniversitenin, öğrenciden kaynaklanmayan bir nedenle kabulü iptal etmesi ya da bölümü açmaması: servis ücreti iade edilmez; öğrenci, iptalden itibaren 12 ay içinde ek ücret ödemeden başka bir bölüme ya da partner üniversiteye başvuru hakkı kazanır.
4. Üçüncü kişilere ödenen tutarlar
Üniversiteye, yurda, konsolosluğa, sınav kurumlarına ya da diğer üçüncü kişilere doğrudan ödenen tutarlar (harç, başvuru ücreti, depozito, vize harcı vb.) TasselWay'in iade kapsamında değildir; bu tutarların iadesi ilgili kurumun kurallarına tabidir. TasselWay talep halinde bu süreçte öğrenciye yol gösterir.
5. Fazla ödemenin iadesi nasıl talep edilir?
Mükerrer ya da fazla ödemenin iadesi şu adımlarla talep edilir:
- Talep; başvuru numarası ve ödeme dekontlarıyla info@tasselway.com adresine e-posta ile yapılır.
- Talep en geç 14 gün içinde değerlendirilir ve sonuç öğrenciye e-posta ile bildirilir.
- Onaylanan iade, bildirimden itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı para biriminde ve öğrencinin bildirdiği banka hesabına ya da ödemenin yapıldığı karta yapılır. Bankaların uyguladığı transfer masrafları alıcıya aittir.
6. İletişim
Sorularınız için: info@tasselway.com · +90 539 623 22 20 · Student Apply Eğitim Teknoloji Danışmanlık Ltd. Şti., Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151/1C İç Kapı No: B34, Esenler / İstanbul, Türkiye